No products in the cart.
প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী
শিপিং
আপনার রিটার্ন নীতি কি?
আমাদের ফেরত নীতি আপনাকে প্রাপ্তির 24 ঘন্টার মধ্যে আইটেমগুলি ফেরত দেওয়ার অনুমতি দেয়। আইটেম তাদের মূল অবস্থায় হতে হবে. আরও বিশদ বিবরণের জন্য, অনুগ্রহ করে আমাদের রিটার্ন এবং এক্সচেঞ্জ নীতি দেখুন।
শিপিং কতক্ষণ লাগে?
নির্বাচিত পদ্ধতি এবং আপনার অবস্থানের উপর ভিত্তি করে শিপিংয়ের সময় পরিবর্তিত হয়। সাধারণত, স্ট্যান্ডার্ড শিপিং 02-03 ব্যবসায়িক দিন লাগে। আপনি আমাদের শিপিং নীতিতে আরও তথ্য পেতে পারেন।
আমি কিভাবে আমার অর্ডার ট্র্যাক করতে পারি?
আপনার অর্ডার পাঠানো হয়ে গেলে, আপনি ট্র্যাকিং তথ্য সহ একটি নিশ্চিতকরণ ইমেল পাবেন। আপনি আপনার চালানের অবস্থা নিরীক্ষণ করতে এই তথ্য ব্যবহার করতে পারেন.
যদি আমি একটি ক্ষতিগ্রস্থ বা ভুল আইটেম পাই তাহলে আমার কি করা উচিত?
আপনি যদি একটি ক্ষতিগ্রস্থ বা ভুল আইটেম পান, অনুগ্রহ করে ডেলিভারির 24 ঘন্টার মধ্যে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা সমস্যাটি সমাধানে আপনাকে সহায়তা করব।
পেমেন্ট
কি পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করা হয়?
আমরা ক্যাশ অন ডেলিভারি, বিকাশ, রকেট এবং নাগদ এছাড়াও চেকআউটের সময় প্রদর্শিত পেমেন্ট বিকল্পগুলি সহ বিভিন্ন অর্থপ্রদানের পদ্ধতি গ্রহণ করি।
অর্ডার এবং রিটার্ন
আমি কিভাবে একটি অর্ডার স্থাপন করব?
এটা খুব সহজ. অনুগ্রহ করে পৃষ্ঠা "কীভাবে অর্ডার করবেন" চেক করুন।
আমি কিভাবে আমার অর্ডার বাতিল বা পরিবর্তন করতে পারি?
আপনি যদি আপনার অর্ডার পরিবর্তন বা বাতিল করতে চান, তাহলে যত তাড়াতাড়ি সম্ভব আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। একবার একটি অর্ডার প্রক্রিয়া করা হলে, আমরা পরিবর্তন করতে সক্ষম নাও হতে পারে।
অর্ডার দেওয়ার জন্য আমার কি একটি অ্যাকাউন্ট দরকার?
না, আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার দরকার নেই।
আমি কিভাবে আমার অর্ডার ট্র্যাক করব?
আপনার অর্ডার পাঠানো হয়ে গেলে, আপনি ট্র্যাকিং তথ্য সহ একটি নিশ্চিতকরণ ইমেল পাবেন। আপনি আপনার চালানের অবস্থা নিরীক্ষণ করতে এই তথ্য ব্যবহার করতে পারেন।
আমি কিভাবে একটি পণ্য ফেরত দিতে পারি?
হ্যাঁ, অনুগ্রহ করে আমাদের রিটার্ন এবং এক্সচেঞ্জ নীতি দেখুন।
Frequently Asked Questions
SHIPPING
What is your return policy?
Our return policy allows you to return items within 24 Hours of receipt. Items must be in their original condition. For more details, please refer to our Returns & Exchanges Policy.
How long does shipping take?
Shipping times vary based on the method selected and your location. Typically, standard shipping takes 02-03 business days. You can find more information in our Shipping Policy.
How can I track my order?
Once your order has shipped, you will receive a confirmation email with tracking information. You can use this information to monitor the status of your shipment.
What should I do if I receive a damaged or incorrect item?
If you receive a damaged or incorrect item, please contact us within 24 hours of delivery, and we will assist you in resolving the issue.
PAYMENT
What Payment Methods Are Accepted?
We accept various payment methods, including Cash on Delivery, bKash, rocket and nagad also payment options as displayed during checkout.
Order & Retunrs
How do I place an Order?
It is very simple. Please check Page "How to Order"
How Can I Cancel Or Change My Order?
If you need to change or cancel your order, please contact us as soon as possible. Once an order has been processed, we may not be able to make changes.
Do I need an account to place an order?
No, You don't need open an account.
How Do I Track My Order?
Once your order has shipped, you will receive a confirmation email with tracking information. You can use this information to monitor the status of your shipment.
How Can I Return a Product?
Yes, Please check our Return and Exchange Policy