ডেলিভারি নীতি

সংক্ষিপ্ত বিবরণ: আমরা আপনার অর্ডারগুলি যত তাড়াতাড়ি সম্ভব এবং দক্ষতার সাথে সরবরাহ করার চেষ্টা করি। নীচে আমাদের শিপিং নীতি সম্পর্কিত বিশদ বিবরণ রয়েছে৷

শিপিং পদ্ধতি
আমরা স্ট্যান্ডার্ড, দ্রুত এবং এক্সপ্রেস শিপিং সহ বিভিন্ন শিপিং বিকল্প অফার করি। উপলব্ধ পদ্ধতি আপনার অবস্থানের উপর ভিত্তি করে পরিবর্তিত হতে পারে.

প্রক্রিয়াকরণের সময়
অর্ডার সাধারণত এক ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। পিক সিজন বা ছুটির দিনে প্রক্রিয়াকরণের সময় পরিবর্তিত হতে পারে।

শিপিং হার
আপনার অর্ডারের ওজন এবং আপনার শিপিং অবস্থানের উপর ভিত্তি করে চেকআউটের সময় শিপিং খরচ গণনা করা হয়। আমরা নির্দিষ্ট কিছু অর্ডারে বিনামূল্যে শিপিং প্রচার অফার করতে পারি।

ডেলিভারি সময়
নির্বাচিত শিপিং পদ্ধতি এবং আপনার অবস্থানের উপর ভিত্তি করে বিতরণের সময় পরিবর্তিত হয়। চেকআউটের সময় আনুমানিক ডেলিভারি সময় প্রদান করা হবে। ঢাকার ভিতরে ০২-০৩ দিন এবং ঢাকার বাইরে ০৩-০৫ দিন।

অর্ডার ট্র্যাকিং
আপনার অর্ডার পাঠানো হয়ে গেলে, আপনি ট্র্যাকিং তথ্য সহ একটি নিশ্চিতকরণ ইমেল পাবেন। আপনি আপনার চালানের অবস্থা নিরীক্ষণ করতে এই তথ্য ব্যবহার করতে পারেন.

হারানো বা ক্ষতিগ্রস্ত প্যাকেজ
শিপিংয়ের সময় আপনার প্যাকেজটি হারিয়ে গেলে বা ক্ষতিগ্রস্ত হলে, অনুগ্রহ করে আনুমানিক ডেলিভারি তারিখের 24 ঘন্টার মধ্যে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সমস্যা সমাধানে আপনাকে সহায়তা করব।

ঠিকানা সঠিকতা
অর্ডার করার সময় আপনার শিপিং ঠিকানা সঠিক কিনা তা নিশ্চিত করুন। গ্রাহকের দেওয়া ভুল ঠিকানায় পাঠানো প্যাকেজের জন্য আমরা দায়ী নই।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
শিপিং সংক্রান্ত আপনার কোন প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে, অনুগ্রহ করে info@bharasa.com এ আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।