No products in the cart.
Return and Exchange Policy
Overview: We want you to be completely satisfied with your purchase. If you’re not, we’re here to help!
Time Frame for Returns/Exchanges
Items can be returned or exchanged within 24 Hours of receiving your order.
Condition of Items
Items must be in original condition, unused, and with all tags attached.
Proof of Purchase
A receipt or proof of purchase is required for all returns and exchanges.
Refund Method
Refunds will be processed to the original payment method. If you prefer Mobile banking, please let us know.
Non-Returnable Items
Certain items are non-returnable, including:
- Gift cards
- Personalized items
- Underwear and swimwear (if applicable)
- Perishable goods
Return Process
To initiate a return or exchange, please contact our customer service at info@bharasa.com or visit.
Include your order number and reason for the return or exchange.
Shipping Costs
Customers are responsible for return shipping costs unless the item is defective or the wrong item was sent.
Exchanges
To exchange an item, please follow the return process and place a new order for the desired item.
Contact Us
For any questions about our Returns & Exchange Policy, please reach out to our customer service team at info@bharasa.com.
রিটার্ন এবং বিনিময় নীতি
সংক্ষিপ্ত বিবরণ: আমরা চাই আপনি আপনার ক্রয়ের সাথে সম্পূর্ণরূপে সন্তুষ্ট হন। আপনি যদি না হন, আমরা সাহায্য করতে এখানে আছি!
রিটার্ন/এক্সচেঞ্জের সময়সীমা
আপনার অর্ডার প্রাপ্তির 24 ঘন্টার মধ্যে আইটেমগুলি ফেরত বা বিনিময় করা যেতে পারে।
আইটেম শর্ত
আইটেমগুলি অবশ্যই আসল অবস্থায়, অব্যবহৃত এবং সমস্ত ট্যাগ সংযুক্ত থাকতে হবে।
ক্রয়ের প্রমাণ
সমস্ত রিটার্ন এবং বিনিময়ের জন্য একটি রসিদ বা ক্রয়ের প্রমাণ প্রয়োজন।
ফেরত পদ্ধতি
রিফান্ডগুলি মূল অর্থপ্রদানের পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হবে। আপনি যদি মোবাইল ব্যাঙ্কিং পছন্দ করেন, অনুগ্রহ করে আমাদের জানান।
অ-ফেরত আইটেম
কিছু আইটেম অ-ফেরতযোগ্য, সহ:
- উপহার কার্ড
- ব্যক্তিগতকৃত আইটেম
- অন্তর্বাস এবং সাঁতারের পোষাক (যদি প্রযোজ্য হয়)
- পচনশীল পণ্য
রিটার্ন প্রসেস
একটি ফেরত বা বিনিময় শুরু করতে, অনুগ্রহ করে info@bharasa.com এ আমাদের গ্রাহক পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করুন আপনার অর্ডার নম্বর এবং রিটার্ন বা বিনিময়ের কারণ অন্তর্ভুক্ত করুন।
শিপিং খরচ
আইটেমটি ত্রুটিপূর্ণ বা ভুল আইটেম পাঠানো না হলে গ্রাহকরা ফেরত শিপিং খরচের জন্য দায়ী।
বিনিময়
একটি আইটেম বিনিময় করতে, অনুগ্রহ করে ফেরত প্রক্রিয়া অনুসরণ করুন এবং পছন্দসই আইটেমের জন্য একটি নতুন অর্ডার দিন।
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
আমাদের রিটার্ন এবং এক্সচেঞ্জ নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নের জন্য, অনুগ্রহ করে info@bharasa.com-এ আমাদের গ্রাহক পরিষেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।